युवक ने ट्विटर से की रेल मंत्री को शिकायत:गोंडवाना एक्सप्रेस के एसी कोच में रात भर से परेशान हो रहे थे यात्री, नागपुर स्टेशन पर हुआ समाधान

युवक ने ट्विटर से की रेल मंत्री को शिकायत:गोंडवाना एक्सप्रेस के एसी कोच में रात भर से परेशान हो रहे थे यात्री, नागपुर स्टेशन पर हुआ समाधान

बैतूल/मुलताई..।।गोंडवाना एक्सप्रेस के एसी कोच में यात्री पूरी रात से परेशान हो रहे थे। उन्हें तकिया व चादर तक प्रदान नहीं की जा रही थी। जिसके बाद मुलताई के एक यात्री की वजह से सभी यात्रियों की समस्या का त्वरित समाधान नागपुर रेलवे स्टेशन पर हो पाया।

दिल्ली से रायपुर के बीच चलने वाली गोंडवाना एक्सप्रेस (12410) में यात्रियों को एसी कोच में दी जाने वाली सुविधाएं नहीं दी जा रही थी, वहीं एसी कोच में कोई वेंडर तक भी मौजूद नहीं था। मुलताई के एक यात्री की ओर से इस पूरे मामले की शिकायत ट्विटर के माध्यम से रेल मंत्री को की गई।

जिसके 10 मिनट के अंदर रेलवे के अधिकारियों ने गोंडवाना एक्सप्रेस के बी 2 कोच में पहुंचकर यात्रियों को मिलने वाली सुविधाएं उपलब्ध करवाई। मुलताई के संजय अग्रवाल ने बताया कि वह मुलताई से रायपुर जाने के लिए गोंडवाना एक्सप्रेस में सुबह 5:30 बजे मुलताई से सवार हुए थे।

रेल मंत्री को ट्वीट कर की शिकायत

ट्रेन के B2 कोच में पहुंचने के बाद उन्होंने कोच के वेंडर से चादर व तकिए की मांग की। इस पर उन्हें चादर व तकिया प्रदान नहीं किया गया व उनकी शिकायत भी सुनने को कोई तैयार नहीं था।जिसके बाद संजय अग्रवाल में अपने ट्विटर अकाउंट से तुरंत ही रेल मंत्री को ट्वीट कर इस पूरे मामले की शिकायत की।

उन्होंने बताया कि पूरी रात से एसी कोच में यात्री परेशान हो रहे, लेकिन उनकी शिकायत सुनने वाला कोई नहीं है। अग्रवाल की शिकायत पर त्वरित कार्रवाई करते हुए नागपुर रेलवे स्टेशन पर रेलवे के अधिकारियों ने उनके साथ पहुंचकर सभी यात्री की समस्याओं का समाधान किया और ट्रेन में हुए इस असुविधा के लिए उनसे माफी भी मांगी।